Доставка по Москве в пределах МКАД

Стоимость — 500 рублей. При заказе от 20 000 рублей доставляем бесплатно.

В течение дня после оформления заказа мы согласуем дату и время доставки. Если все вещи в наличии, наши курьеры доставят заказ 1−2 дня или в дату, которую вы выбрали. При необходимости можно выбрать доставку курьерской службой СДЭК до двери либо до пункта выдачи.

На примерку у вас будет 15 минут. Если вещи не подойдут, оплачивается только доставка.

Доставка по России

По России осуществляем доставку с помощью курьерской службы СДЭК по 100% предоплате. Стоимость доставки будет рассчитана индивидуально — в зависимости от региона. Если в тот или иной город отправить службой СДЭК не получится — оформим доставку Почтой России.

При заказе свыше 30 000 рублей доставим бесплатно.

Срок сборки заказа и оформления посылки зависит от наличия вещей. Трек-номер заказа отправим сразу после оформления посылки.

Доставка по миру

Доставку по миру осуществляем с помощью EMS Почтой России. Однако срок доставки может достигать 3−4 недель. Стоимость рассчитываем индивидуально в зависимости от страны и габаритов посылки и отправляем трек-номер заказа сразу после оформления посылки.

Оплата производится в российских рублях после оформления заказа. Осуществляется согласно Правилам международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР. Все платежи конфиденциальны и безопасны — для них используются надежные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Данные, которые потребуется ввести для оплаты:

• номер карты
• срок действия карты
• имя владельца карты

CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты)
Затем вы будете перенаправлены на страницу вашего банка. Вам придет код безопасности по СМС, и его потребуется ввести. Если код безопасности не пришел, рекомендуем обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Мы рассчитываем, что вы будете довольны покупкой. Но если вещи вам не подошли, или же вы обнаружили недостатки, то их можно будет вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Для этого достаточно написать нам на почту info@solove.store, в мессенджер или Instagram, и мы оформим возврат или же обменяем товар.
Но чтобы мы приняли вещи на возврат, убедитесь, что:

• Сохранен товарный вид изделий, они не повреждены и на них нет следов износа;
• Товар передан в оригинальной упаковке со всеми ярлыками и бирками;
• Вещи не были в стирке;
• У вас есть чек оплаты.

В противном случае принять вещи к возврату мы не сможем.

Важно: при выявлении недостатков доставка товара при оформлении возврата производится за наш счет. Если не подошел фасон или размер, расходы за доставку оплачивает клиент.

После того как мы получим и проверим изделия, мы начнем обработку вашего возврата.

Возврат денежных средств будет выполнен в течение 10−14 рабочих дней с момента подтверждения возврата. При этом сроки возврата на банковскую карту зависят от банка-эмитента.